Авиакомпания Fly Оne (Флай Уан) — отзывы пассажиров
Авиакомпания Fly One (Флай Уан)
/rating_on.png "6 оценок, среднее: 3,17 из 5")
/rating_off.png "6 оценок, среднее: 3,17 из 5")
Плохие: NAN%
Нейтральные: NAN%
Хорошие: NAN%
Всего 0 отзывов
Оценок: 6. Отзывов: 0. Рейтинг 3,17
Сортировать комментарии по: Дате Полезности
Поделиться:
добрый день,люди,никогда,слышите никогда не летите,данной авиакомпанией…..это просто обман и наживка на людях…мало того,что регистрация почему то платная,в люьом случае,еще и стоит больших денег,ручная кладь высотой 20см,получается даже маленькую сумку нужно оплатить,а стоит это 4300 на одну ручную кладь,а что происходило потом в самолете,как кошмарный сон…..воду продавали……ужас,я такое вижу впервые,с собой взять не разрешили даже воду,и я летела с ребенком 5 часов без воды и еды,потому кормить не кормили ,хочешь есть покупай еду за большие деньги…….я не знаю куда жаловаться
Купил в конце декабря 2021г и середине января 2-а билета один в Кишинев, второй обратно. Примерно через неделю после покупки на почту приходит письмо об отмене рейса и предлагают более позднее — неудобное время (одна из причин выбора этого авиаперевозчика была это удобное время и адекватная стоимость — покупал за несколько месяцев до даты полета) причем изменение времени происходила сразу на оба билета. Поскольку конечным пунктом поездки не являлся Кишинев, такое время меня не устаивало, по крайней мере в одну сторону. Пришлось выбрать другую дату днем ранее, при этом при покупке через приложение Aviasales участвовал посредник Тикетр. ру 2-е недели переписывался и звонил им, то занято, то обещают изменения и ничего не происходит… В итоге сам написал через сайт авиаперевозчику и они сменили дату и присали новый билет (бронь). В день вылета задержали рейс на 2 часа и даже заставили всех пасажиров севших на свои места выйти из самолета (в итоге улетел самолет), обьяснили ситуатцию так — мол кубинец прилетевший на самолете до посадки пасажиров имел с документами проблемы и самолет не хотели выпускать… Причем поскольку конечным пунктом был не Кишинев меня ожидал таксист и за 2 часа простоя дополнительно заплатил. Для тех кто мало знаком с авиаперевозчиком FlyOne сообщаю:
1. Регистрация билетов на стойке регистрации в аэропорту платная — 20 Евро.
2. Распечатка билета при онлайн регистрации тоже платная — 5 Евро.
Онлайн регистрация за 24 часа до отправления бесплатна.
3. При оформлении брони первый пункт «добавить багаж» добавляет не регистрируемый багаж, а доп. ручную кладь с увеличенным размером. По умолчанию включают доп. опции стоимостью по 3 евро -3 шт, имейте ввиду. Питание во время полета отсутствует. При обращении в поддержку отвечают мол рассмотрение обращений до 14 дней и что при использовании сайта должны сами отключать включенные доп. опции мол такие у них условия и при использовании сайта на это сами подписались… Считаю подобное просто незаконным… Звонить в поддержку можно с местной симкой и даже тогда с отделом претензий не соединяют и номер не дают. Указан только номер телефона Молдовы. Вывод по возможности не пользуйтесь этим авиаперевозчиком. Если же нет, обязательно отключайте доп. опции включенные Вам по умолчанию (на 9 Евро), проходите онлайн регистрацию за 24 часа с распечаткой билета, проверяйте вес и габариты багажа, чтобы не платить за превышение норм…
ОМГ, и как, она улетела в итоге?
Если думаете покупать билет авиакомпании Флай Ван или нет ,сразу вам говорю бегите подальше от этих шарлатанов ! Врагу не пожелаю ,какой ад мне пришлось пережить 20 августа мой рейс перенесли! А ещё у них такая фишка есть, если вы не прошли онлайн регистрацию сами то в аэропорту вы ее за три часа до вылета уже не пройдете так как ваши билеты за три часа до вылета продадут!Так было в моем случае …я с маленьким ребенком осталась в чужой стране без билетов их просто перепродали и таких как я было 8 человек .Женщина рядом со мной плакала ,ее случай был ещё хуже у нее не получилось зарегистрировать один билет из четырех ,детский,и его авиакомпания перепродала!!! Она кричала как мне лететь с двумя детьми а третьего оставить ? Как можно так поступать с людьми ,ничего святого ! Бегите подальше лучше дороже заплатить и быть спокойнее! Ничего Святого !!!
1.06.19 через Связной Тревел приобретаем билеты взр+ребенок 8 лет до Кишинева.Вылет 5.06.19 в 19-00 из Внуково,обратно 19.06.19 10-00 из Кишинева.Что получаем в итоге-3.06 приходит письмо на почту:авиакомпания отменяет вылет 05.06,предлагают поменять на 06.06 на 3-30 утра!Ехать из Подмосковья с ребенком,чтобы переночевать в аэропорту ооочень неудобно,но-ок!поматерившись соглашаемся.Далее муж с ребенком уезжают в Москву,виснут в аэропорту ждут обещанного рейса в 3-30-бам!рейс отменяют,самолет не вернулся,ждите дальнейшей информации.Вобщем вымученные и стрессующие вылетают они с Москвы в 5-30 утра!Отдыхают 2 недели и со страхом ждем обратного перелета.Неприятные ожидания нас не обманули.Вылет 19.06 в 10-00 с Кишинева переносят на 11-00 утра.Мне срочно приходится им сообщать и поматерившись соглашаться на замену.Не считая замены времени возвращаются более менее нормально.Аллилуя!Теперь второй шок-при регистрации на посадку и туда и обратно,муж доплачивает в каждую сторону по 1700 руб!За что?Платная распечатка посадочных талонов всего лишь,хамским тоном ему отвечают!Фак!!!Если бы можно было поставить минус 5 звезд этой авиакомпании,я поставила бы минус все 10!!!Если есть возможность,не пользуйтесь услугами данной компании,ибо они отвратительно обманчивы и неприятно не корректны!!!
Онлайн регистрация? Не обманывайте людей! Её не существует! Я сколько раз пыталось регистрироваться,никогда не получялось! Летаю этой компанией только по обстоятельством!
Неплохая бюджетная компания. Летал с флайван всего один раз, напрягло только прохождение регистрации. Самый боьшой плюс -это цена билета. Еще и кормят нормально. Для желающих сэкономить отличный варик1
Летаю компанией в командировки несколько раз в год. Рейсы flyone очень часто задерживаются и переносятся, информация по этому поводу на сайте перевозчика отсутствует. Дозвониться на горячую линию нереально, от сотрудников компании добиться разъяснений тоже невозможно,к тому же персонал иногда грубит. К самому полету претензий нет, стюарды вежливые, питание хорошее.
Делюсь впечатлением от полета с Fly one. Нормальный авиаперевозчик, для лоукостера вообще неплохо. На сайте есть информация на русском языке, четко прописаны правила провоза багажа, указаны все габариты. В самолетах тесновато, но зато довольно хорошо кормят и очень приятный персонал. Задержки рейса не было, прилетели вовремя, багаж выдали в течение 10 минут.
Компанией Fly One летела из Москвы в Кишинев и обратно. Это было ужасно. Мало того, что невозможно пройти онлайн регистрацию и приходится проходить ее платно в аэропорту, так еще и требования к габаритам ручной клади в аэропортах у перевозчика разная! В Москве мой чемодан прошел по габаритам как ручная кладь, а при вылете из Кишинева — нет. Был вариант доплатить 26 евро за превышение габаритов, но такой суммы у меня не оказалось. Пришлось перекладывать все вещи в пакеты, а любимый чемодан оставить в аэропорту.. Больше этой авиакомпанией не полечу.