Регистрация электронных билетов «Аэрофлота» онлайн: как делать ее по номеру рейса

Преимущества онлайн-регистрации в «Аэрофлоте»

Электронная регистрация на самолеты «Аэрофлота» позволит не тратить время на продолжительное ожидание в аэропорту. Согласно заверениям перевозчика, процедура, разработанная авиакомпанией, отличается простотой: понадобится лишь подключение к Интернету, ноутбук или мобильный телефон.

К плюсам удаленной регистрации (ее также называют self check-in) относят и следующее:

Сложности могут возникнуть у пассажиров, которые не распечатали талон заранее, а загрузили его в смартфон. Проблема в том, что в России правилами требуется предъявить документ на бумажном носителе. Но в аэропорту вы найдете киоски для печати посадочных талонов или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

Когда удается зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» онлайн

Зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота» получается не во всех случаях. Процедура недоступна для следующих категорий:

Также для self check-in необходимо купить билет на самолет «Аэрофлота» или дочерних компаний; рейс должен отправляться из аэропорта, где регистрацию делает российский перевозчик. Процедура оформления путешественников начинается за 24 часа до времени отправления и заканчивается за 45 мин. до него, поэтому не забывайте пройти ее в назначенный срок.

Как зарегистрироваться по коду бронирования: что это такое и где его найти

Для онлайн-регистрации по электронному билету «Аэрофлота» нужно знать код бронирования и фамилию человека, на которого сделано оформление. Необходимую комбинацию символов (ее также называют PNR-кодом) вы увидите при покупке проездного документа.

Если вы ее не записали на этом этапе, ищите информацию в электронном билете, который приходит на электронную почту: код указывается возле строки Booking reference. Также нужную комбинацию символов вы увидите в маршрутной квитанции.

Как проходит регистрация на рейс «Аэрофлота» с компьютера

«Аэрофлот» не первый год сохраняет позицию крупнейшего российского перевозчика. Если сравнивать его с конкурентами, то вы увидите не одно преимущество: рейсы обычно отправляются вовремя, ряды кресел в эконом-классе не стоят впритык, плед выдают сразу, как только пассажиры поднимаются на борт. Но есть сфера, в которой перевозчик однозначно уступает даже лоукостерам — дизайн, интерфейс и содержание официального сайта. По этой причине следует заранее разобраться, как зарегистрироваться на рейс через Интернет в «Аэрофлоте», иначе вы столкнетесь со сложностями.

Регистрация в «Аэрофлоте» онлайн: поэтапное описание

Справиться с задачей вам поможет пошаговая инструкция:

1. Когда регистрация на авиарейс откроется, вы получите оповещение на электронную почту, указанную в вашем профиле. В нем вы увидите и код бронирования, который потребуется на следующих этапах. Другая информация, в обилии содержащаяся в письме, вам не понадобится, а крупной кнопки «Зарегистрироваться» вы не найдете. Зато вы увидите десяток различных ссылок, позволяющих при желании уточнить детали. Ищите среди них надпись «Онлайн-регистрация» или «Ссылка на онлайн-регистрацию».
2. На официальной интернет-площадке вы снова увидите обилие текста. Прокручивайте вниз описание преимуществ удаленного процесса и предложения посмотреть электронный талон в виде PDF-файла: вам нужно лишь поставить галочку, подтвердив ознакомление с правилами, и нажать «Продолжить». Если вы выбрали пункт «Ссылка на онлайн-регистрацию», этот шаг будет автоматически пропущен.
3. На следующем этапе вы укажете рейс: укажите код бронирования, номер проездного документа и вашу фамилию. Обратите внимание, что заполнять графы следует латиницей. Затем прокрутите страницу вниз и кликните на «Продолжить».
4. «Выбор пассажиров» вызывает затруднения у путешественников, которым предлагают по необходимости сделать регистрацию из другого бронирования. Добавьте информацию, кликнув на соответствующем разделе; если же вы путешествуете в одиночестве, переходите к выбору мест. На этом этапе и возникает проблема, поскольку соответствующая кнопка оказывается неактивна. Чтобы функция стала доступна, кликните на ФИО выбранного путешественника: вокруг отмеченной позиции появится синяя рамка.
5. На следующем этапе вы увидите схему расположения мест: недоступные кресла подсвечиваются серым. Выберите подходящий вариант и нажмите «Зарегистрироваться».

На этом основная часть подойдет к концу, и вы успешно справитесь с задачей.

Что еще учесть во время онлайн-регистрации

При завершении процесса необходимо распечатать посадочный талон, ведь в РФ не разрешается предъявлять его на смартфоне. Если у вас нет под рукой принтера, документ можно сохранить в формате PDF или отправить на электронный адрес.

По сути официальный сайт «Аэрофлота» не балует продуманным дизайном, удобным интерфейсом или лаконичностью предоставляемой информации. Работу с ним не назвать удобной, но, разобравшись в нюансах, вы справитесь с задачей. Если же у вас остались вопросы по поводу правильной регистрации билетов в «Аэрофлоте» онлайн, посмотрите видео:

Отзывы путешественников: чего не узнать на сайте

Прочитала в сети рекомендации регистрироваться через Интернет, решила последовать советам. Начала пробовать, а результата нет. Связалась с агентом, тот подсказал, что по факту процедура нередко начинается не за 24 ч., как написано в правилах, а позже.

Подождали, через несколько часов процесс пошел. Но из 3 взрослых и 2 несовершеннолетних оформить удалось двоих. Опять связалась с агентом, та убедилась, что в бронировании нет ошибок, и позвонила в «Аэрофлот». Ей ответили, что в работе портала возникают сбои, посоветовали при вводе данных на несовершеннолетних путешественников в конце фамилии добавлять _chd. Не знаю, что это должно было дать, потому что прогресса я не дождалась. Попробовала позже, вроде получилось.

Утром поехали в аэропорт, где узнали, что половина путешественников не летит. Лайнер, предназначенный для рейса, поломался, поэтому пассажиров на Анталию разделили на 2 других самолета. Предполагаю, регистрация не проходила по этой причине: администрация аэропорта знала, что изначальное судно не отправится в полет. Проблема в том, что детей собирались отправить на отдельный рейс! После устроенного скандала нас пустили в один лайнер, но разбросали места по салону. Когда я узнала, что детей 3 лет предлагают посадить отдельно, у меня закончились вежливые слова. Повезло, что пассажиры в салоне согласились поменяться местами, да и как бы они сидели рядом с малышом без мамы? «Аэрофлот» снова удивил, но увы, приятным сюрприз не назвать.

Как регистрироваться на рейс «Аэрофлота» с мобильного

Оформить регистрацию на авиалиниях «Аэрофлота» можно и при помощи гаджетов. Процедура доступна в браузере или в мобильном приложении, разработанном для iOS и Android. Чтобы справиться с задачей, соблюдайте порядок действий:

1. Скачайте и установите последнюю версию приложения.
2. Запустите ее и найдите графу «Регистрация».
3. Требуется ввести PNR-код и фамилию. Как и при прохождении процедуры со стационарного устройства, ее пишут латиницей.
4. После нажатия соответствующей кнопки вы попадете на страницу, где вам предложат выбрать пассажиров. На следующем этапе вы укажете место на схеме салона.
5. Когда вы сохраните изменения, на дисплее появится информация о посадочном талоне. Его можно распечатать сразу или сохранить в телефоне. Но, если вы собираетесь путешествовать по РФ, а не летите международным рейсом из другой страны, то документ понадобится предъявлять на бумажном носителе.

Насколько удобно проходить процедуру с помощью мобильного приложения «Аэрофлота»? У пользователей нередко возникают проблемы из-за сбоев в его работе, что мешает пройти все этапы. В теории вы можете оформляться на рейс с помощью гаджета, но удобнее это сделать через браузер.

Где взять посадочный талон при онлайн-регистрации по билету «Аэрофлота»

При оформлении билета вы можете отправить посадочный талон на электронную почту. Распечатать его в различных интернет-кафе удастся без проблем; если же у вас нет возможности обзавестись документом на бумажном носителе заранее, вы сделаете это в аэропорту. Ищите киоск самостоятельной регистрации, где доступна подобная функция; также разрешается обратиться на стойку.

Преимуществами воспользуются пассажиры, выбравшие мобильную версию посадочного талона, ведь им не придется пользоваться принтерами дома. В аэропортах для них установлены устройства для печати документа на бумаге: достаточно открыть 2D штрих-код и поднести гаджет к считывающей установке. Правда, подобное оборудование есть далеко не в каждом аэропорту, поэтому уточните его наличие заранее.

Отзыв путешественника о регистрации по билету на рейс «Аэрофлота»

Хочу рассказать о неприятном случае: хотя вопрос решен, мой опыт может оказаться полезным для других людей. Собиралась лететь с детьми в Египет и пыталась пройти регистрацию онлайн. Но одного малыша не получалось оформить, хотя я совершала те же действия. Выходило, что нам все равно надо приезжать за несколько часов и стоять в очереди!

Перспектива не прельщала, поэтому я начала звонить на горячую линию. Мне посоветовали перезапустить браузер, очистить кэш, воспользоваться Google Chrome вместо Mozilla. Когда меры не принесли результата, мне сообщили, что на сайте ведутся работы.

Я подождала, но ситуация не изменилась. Начала звонить снова, сотрудники ссылались на проведение работ. В итоге я попала на добросовестного оператора, который решил проверить мое бронирование. Он обнаружил ошибку, допущенную туристическим агентством, исправил ее, и я прошла процедуру. Это означает, что работы на сайте не проводились, просто сервис у «Аэрофлота» на низком уровне: сотрудники не занимались сложным клиентом.

Часто возникающие вопросы: что нужно знать о регистрации с компьютера

Чтобы разобраться в нюансах, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

1. Что делать, если я собирался распечатать талон, а с первой попытки не получилось из-за сбоя в работе принтера? На сайте доступна функция повторной печати. Чтобы ее отыскать, откройте «Мои бронирования» и выберите соответствующий вариант.
2. Как регистрировать багаж удаленно? Функция недоступна, поскольку в аэропортах для чемоданов и сумок изготавливают специальные бирки. Чтобы их получить, приезжайте на место и подходите к стойке Drop-off. Вы отдадите багаж сотруднику аэропорта, который распечатает и наклеит все необходимое. У зарубежных перевозчиков есть более удобные варианты, но «Аэрофлот» их пока не внедрил.
3. Как поменять место после завершения процедуры? Чтобы внести исправления, заходите на официальный портал и авторизируйтесь в соответствующем разделе (указывается фамилия путешественника и PNR-код). Останется нажать «Изменить место».
4. Как зачислить на счет мили за полет, если оформление происходит через Интернет? Если вы не указали номер-идентификатор при бронировании, введите его при регистрации. Бонусные единицы в оговоренное правилами время поступят на счет.
5. Как указать через Интернет, что мне необходимо специальное питание? При прохождении процедуры онлайн функция недоступна. Изменить сформированное меню за несколько часов не удастся, поэтому делайте заказ за 3 суток до даты полета.
6. Что разрешается брать с собой в самолет, если я оформляюсь на рейс через Интернет? Нормы провоза ручной клади не отличаются от установленных для остальных случаев.
7. Что делать, если на схеме самолета нет свободных мест? Не думайте, что причиной стал овербукинг, ведь перевозчик не открывает все варианты для удаленной процедуры. Приезжайте в аэропорт: если у вас на руках есть билет, вам поможет сотрудник на стойке регистрации.

Заранее ознакомившись с тонкостями процедуры, вы избавите себя от неприятных сюрпризов. Если вы летите впервые, проходите регистрацию в аэропорту: у вас будет время справиться со сложностями.

Чем отличается стойка Drop off от обычной

Стойка Drop off предназначена для зарегистрировавшихся пассажиров. Процесс сдачи багажа осуществляется следующим образом: подходите к сотруднику, показываете паспорт, называете номер рейса. После взвешивания чемоданов и сумок на них крепят бирки, а вам отдают корешки вместе с посадочным талоном.

Что делать в аэропорту после онлайн-регистрации билета: правила «Аэрофлота»

Если вы оформились в Интернете, приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета необязательно:

1. Везете ручную кладь, а багаж оставили дома? Явитесь на посадку за 20 мин. до времени, указанного в билете. Но не забывайте, что вам потребуется пройти контроль службы безопасности. На международных авиарейсах добавьте и время для осмотра таможенниками и пограничниками.
2. Берете с собой багаж? Прибывайте в аэропорт не позже, чем закончится регистрация на авиарейс.

Не забывайте соблюдать нормы багажа, который разрешается перевозить бесплатно. Если ваши сумки и чемоданы не подходят под требования, перечисленные на официальном сайте, вам придется внести дополнительную оплату.

Как отменить сделанную регистрацию

Успели зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» по номеру билета, а затем изменили планы? Сделать отмену удастся самостоятельно, если вы не оформили багаж. Соблюдайте следующую инструкцию:

1. Зайдите на официальный портал авиаперевозчика и найдите пункт для регистрации через Интернет.
2. Укажите данные о билете в разделе «Выберите рейс», как вы делали при первой прохождении процедуры.
3. После клика на «Продолжить» вы увидите список зарегистрированных путешественников. Рядом с каждым есть значок «Х»: после нажатия откроется шаблон отмены. Подтвердив действие, вы справитесь с задачами.
4. Если вы успели зарегистрировать багаж, то система оповестит о невозможности отмены. В остальных случаях внесенные вами данные будут аннулированы.

Если вы захотите изменить условия бронирования, убедитесь, что ваш тариф предусматривает подобную опцию. Класс билета подразумевает эту возможность? Обращайтесь на горячую линию, но не забывайте, что в большинстве случаев нужно вносить изменения до вылета.

Что нужно знать при регистрации через мобильное приложение онлайн: правила «Аэрофлота»

Приобрели билет на рейс «Аэрофлота» и прошли регистрацию с помощью приложения, установленного на смартфоне? Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

Учитывайте, что путешественники, прошедшие процедуру онлайн, должны сдать багаж до завершения обычной регистрации. Не следует являться и в последние минуты до окончания посадки: на форуме «Аэрофлота» вы найдете отзывы путешественников, которые ориентировались на время вылета в билете, и пришли за 20 мин. Но оказалось, что их часы отставали, а когда до отправления лайнера оставалось 19 мин., на борт опоздавших не пускали. Правильно рассчитывайте время, и избежите неприятностей.

Недостатки онлайн оформления по билету: что надо знать о работе «Аэрофлота»

Минусы прохождения процедуры онлайн заключается в том, что обладатели билетов иногда не могут ее завершить из-за сбоев в работе сайта. Также возникают исключительные ситуации: путешественники, вылетающие из США, нередко отмечают, что оформление через Интернет оказывается недоступно для отдельных пассажиров из группы. На горячей линии «Аэрофлота» явление объясняют тем, что министерство безопасности иногда считает меру оправданной. На процесс это не влияет: в аэропорту он проходит по стандартной схеме, но в багаже обязательно будет лежать документ, подтверждающий проведение досмотра.

Полагаться ли на онлайн-регистрацию, предложенную «Аэрофлотом»? Ответ зависит от того, насколько разумно вы подошли к процессу. Если вы решили оформиться в последние минуты, вас могут ждать неприятные сюрпризы. В работе сайта бывают сбои; также возможны ошибки при бронировании, допущенные операторами. Но тем, кто начинает процедуру с запасом времени, волноваться не о чем: если сайт или приложение будут функционировать некорректно, вы просто поедете в аэропорт.

Заключение